B2B TURUNDUS

B2B TURUNDUS

ÄRILT ÄRILE OSTJAD EI OSTA SU TOODET EGA TEENUST

Nad ostavad su vaatenurka ja lähenemist, kuidas sa nende probleemi lahendaksid.

Nad ei taha liiga ilusat teksti. Nad ei taha ka kosmeetiliselt ilusat brändi. Nad tahavad teada, kuidas sa mõtled ja mille eest sa seisad. 

Okei, okei, lihtsalt provotseerin. See võib nii olla, aga ei pruugi. Ja see just teebki B2B turunduse tänapäeval peaaegu et seksikaks.

Aga mõned lahmivad üldistused võiks ju endale siiski lubada?

2027

B2B TURUNDUSE MEGATRENDID

  • Müügivihjetel põhinev strateegia liigub arhiivi
  • Töö kaevikutes antakse üle tehisaru agentidele
  • 60% eelarvest brändingule 
  • Vanad head päris suhted – veiniga või veinita
  • Värsked mõtted tekstis, kõnes, videos

B2B TRENDID

USALDUS

Peamine jääb samaks: Ostjad tahavad olla kindlad, et sind ja su toodet saab usaldada. Teave peab olema täpne, selge, targemaks ja enesekindlaks tegev, võimestav. Ning digitaalne klienditeekond peab sujuma võimalikult sujuvalt.

B2B klienditeekond

Vaid ~5% ostjatest on aktiivselt turul. Ülejäänud 95% ei soovi veel osta. Aga ühel päeval nad teevad nimekirja. Vaid tugev bränd tagab, et sa jääd otsustajate radarile.

„Uue põlvkonna” ostja

Uurib ise! Enne ühenduse võtmist juba läbinud 70% ostja teekonnast (veeb, LinkedIn, YouTube). Langetab otsuseid pikaajalise väärtuse ja üha enam ka sotsiaalse mõju põhjal.

Tagasi minevikku: tootekeskne turundus

Ühelt poolt soovitakse  isikupärastatud infot, aga samas lükatakse kontakt müügiga võimalikult kaua edasi. Seega tuleb pakkuda võimalikult täpset ja veenvat tooteinfot. Jah! Mingis mõttes on see nagu tagasipööre tootekeskse turunduse suunas.

Sisu olgu päris ja värske

Tehisaru võlts lihvitud sisu ei huvita kedagi. Igatsetakse „vanakooli“ inimliku ühenduse ja tähenduse järele. Kuid koostöös tänapäevase tehnoloogiaga peab kõik tunduma sujuv ja pingutuseta. Latt on kõrgel.

 
 

 

 

Küllastunud turgudel võidavad selgus ja sissevaated.

2027

E-post ei kao kuhugi

Seda vaatab B2B inimene jätkuvalt 15+ korda päevas. Kahjuks on kirjade kvaliteet pigem langenud. Tehisaru aitab ju vahvasti luua veelgi suurema hulga “isikupärastatud” e-kirju, mis vahel piinlikkust tekitavad.

Soovitus: Postkast on siiski üsna intiimne otsesuhtluskanal ning meililist üks väärtuslikumaid omameediakanaleid. Ära muunda neid reklaamtahvliks ja massimakulatuuriks. Saada vähem ja sisukamaid sõnumeid.

B2B 2027 trendid

SUHTED

Tehnoloogia areneb, kuid inimloomus jääb samaks – me usaldame soovitusi inimestelt, keda me tunneme ja austame. B2B-s on nende suhete loomiseks kolm strateegiat:

  • strateegilised partnerlused, mis laiendavad tuntust ja usaldusväärsust,
  • kõneisikud, kes kujundavad valdkonna mainet ja juhivad arutelusid
  • kogukonnad, kus ostjad saavad omavahel suhelda ja teineteiselt õppida

b2b jutuvestmine

Suurim erinevus B2B- ja B2C-klientide vahel:

B2C-klient kulutab oma raha. B2B-kliendid ei kuluta oma raha – nad kulutavad sotsiaalset kapitali. Kui soovid kedagi veenda B2B-toodet ostma, pead andma talle loo, mida ta saab oma ülemusele rääkida, miks su lahendus on parem kui praegune olukord.

/Seth Godin/

 

B2B TRENDID

KÕIGEPEALT BRÄND

Müügivihjete genereerimise kampaaniad andsid varem kiireid võite. Kuid klõpsu hind aina tõuseb ja kui sa enam ei maksa, kaob ka nähtavus. Tugev bränd aga loob pikaajalist väärtust: usaldust, tuntust ja orgaanilist kasvu.

Otse allikast

Teavet on külluslikult, nõudlust on just usaldusväärsete teadmiste järele. Ükski AI kokkuvõte ei asenda partneri tsitaati „see lahendus toimis meie jaoks“ ja kinnitust teenusepakkuja võimekuse kohta.

Ökosüsteem

Kasutatakse partnervõrgustikke usaldusväärsuse ja ulatuse suurendamiseks. See aitab saada jalg ukse vahele, jagada soovitusi ja luua ühiseid lahendusi, mis pakuvad klientidele rohkem väärtust.

 

Omnikanal ootab

Kuigi ostja liigub sujuvalt erinevate kanalite vahel, kipub B2B turundusautomaatika jääma kangekaelselt meilikeskseks. Ka sõnumid on sageli tapeet, mitte isikupärastatud lähenemine. Üldised meilid, sihtimata reklaamid ja koordineerimata müügikõned ootavad süsteemi.

Eetika ja andmepoliitika

Hüperpersonaliseerimine ja sihtimine võimaldavad minna vaikselt, kuid tahtmatult üle piiri. Ja seda ei pruugi märgata enne, kui on liiga hilja. Pane rõhku andmete kasutamise läbipaistvusele ja privaatsusele.

B2B ja PR-teenused

Kui ettevõtte kasv sõltub ekspertteadmistest ja usaldusest, võib järgmine samm olla oma ideede järjepidev arendamine ja nähtavaks tegemine.

Vaata lähemalt

ARTIKLID B2B TURUNDUSE TRENDIDEST (2027)

75% B2B klientidest teeb ostuotsuse kuuenda ja kaheteistkümnenda kokkupuutepunkti vahel. Müügile eelneb uurimine, võrdlemine, hindamine, õppimine, arvamuste kujundamine ja nende valikute kitsendamine. Nendes etappides on vaja infot. B2B blogides on palju juttu, mis justkui kõlab õigesti, kuid ei aita siiski keerulisi teemasid mõista ega otsuseid teha. Suurema informeerituse ja selguse asemel on tulemuseks segadus ja usaldamatus. Keskpärasest blogipostitusest kallim “valuuta” on mõttejuhtimine. Selle saad vahetada tähelepanu, usalduse ja vestluse vastu.

ARTIKLID MÕTTEJUHTIMISE TURUNDUSEST